长沙雅居乐花园外墙渗水衣柜发霉 业主维权4月未

作者: 使用说明  发布:2020-01-05

  本报7月28日讯 “3月份发现外墙渗水,就和物业、开发商沟通处理,一直在踢皮球,直到现在都没有处理好。”7月25日,家住长沙市开福区雅居乐花园的甘女士向本报投诉称,她家主卧外墙严重渗水,导致衣柜发霉,而小区物业方和开发商均未采取补救措施,一拖再拖。

  7月25日上午,记者来到甘女士家中,发现其主卧衣柜墙缝发霉处长达半米多,衣柜一条木板已被拆卸开。“这只是外面的,装修师傅说柜子里面也发霉了。”甘女士说,由于衣柜是定制的,不宜拆开,但发霉从3月份一直持续到现在。

  “家里有两个小孩,大的8岁,小的才1岁多,正是活泼好动的时候,现在衣柜准备重新翻修,视线一刻不敢离开孩子。”甘女士说,卧室衣柜发霉主要是由于外墙空调机位渗水导致,“最初发现时墙角颜色慢慢变黄,后来就长了霉。”

  甘女士告诉记者,她在2015年交房入住,装修时花了不少功夫,“想着就这套房,让自己和家人住着舒服点,不曾想遇到这种闹心事。”而最让她难以接受的是,从发现房屋渗水起霉后,虽与物业、开发商多次沟通,却一直未引起重视,一次次的承诺都成了“空头支票”。

  中午11点半,记者联系上物业公司负责人刘经理。她坦言,甘女士家房屋渗水问题确实存在,“一直在协商,今天我们还派了维修师傅上门来勘探,制定了防水工程计划。”对此回复,甘女士并不认可,她向记者展示了与物业公司的对话、聊天记录,“老是忽悠我,让我放心,保证会处理好的,全友实木衣柜可是一到约定时间,问题还是没处理好。”

  面对记者,刘经理当面承诺:“防水近期肯定就会做好,衣柜两块外板也会恢复,至于其他问题需要与负责人协商沟通。”

  “开发商早在7月12日就说这周一会出赔偿方案,现在又杳无音讯了。”甘女士气愤表示,对方毫无诚信可言。

  下午3点多,记者致电长沙雅居乐地产方一名苏姓负责人,对方表示问题之所以一直没有解决,是此前某合同已到期,目前正在积极协商解决,下周会回长沙处理。

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